Правила приобретения билетов
Описание процедуры заказа билетов
- Для заказа билетов необходимо перейти на страницу заказа по ссылке «Купить билет»;
- На открывшейся странице необходимо:
- выбрать необходимые билеты;
- выбрать способ оплаты;
- указать контактную информацию, ознакомиться с правилами приобретения билетов;
- выбрать необходимые билеты;
- Перейти по кнопке «Оформить заказ» для сохранения заказа. На указанный электронный адрес Вы получите письмо с информацией о заказе и ссылкой на страницу заказа для получения билетов после оплаты;
- На открывшейся странице необходимо проверить введенные данные и нажать кнопку «Оплатить». Далее следовать инструкциям платежной системы;
- при выборе способа оплаты «банковская карта VISA/MasterCard через платёжную систему WEBPAY.
- введите данные Вашей банковской карты и нажмите кнопку «Оплатить»
- ознакомьтесь с результатами оплаты и вернитесь обратно на сайт
ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
- введите данные Вашей банковской карты и нажмите кнопку «Оплатить»
- Для получения билетов после оплаты перейдите по ссылке в письме на страницу заказа или вернитесь обратно на сайт со страницы оплаты и перейдите по кнопке «Получить билеты». Дополнительно билеты отправляются на ваш электронный ящик;
- Распечатайте билеты.
Описание процедуры возврата денежных средств и решение спорных вопросов
Возврат денежных средств осуществляется согласно указу Президента от 5 июня 2013 г. №257 глава 5 п. 26 организатором мероприятия.
Для возврата денежных средств необходимо связать с представителями организатора и уточнить способ возврата.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата
В случае, если Вы не получили билеты, Вам необходимо связаться со службой технической поддержки сервиса BezKassira.by на этой странице
При запрете авторизации:
- Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
- Авторизационный сервер передает магазину отказ с номером заказа;
- Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- Банк, выпустивший карточку, установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через интернет, опасаясь мошенничества);
- Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
- Введённые данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:
- Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
- Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку;
- В случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Обработка заказа
При оплате электронными платежными системами обработка заказов осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
При выборе способа оплаты «наличными с доставкой» с Вами должен связаться менеджер по указанным контактам в заказе.
Внимательно прочтите и неукоснительно следуйте пунктам настоящего соглашения:
- Приобретайте билеты только у официальных распространителей — администрация не несет ответственности за подделки
- Посещение концерта является риском, который принимает на себя владелец билета
- Стоимость билета возмещается не менее, чем за 5 дней до мероприятия и 75% от стоимости билета согласно указу Президента от 5 июня 2013 г. №257 глава 5 п. 26
- На концерте разрешается производить любительскую фото и видеосъемку (для некоммерческого использования).
- ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Проходить в клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Портить аппаратуру и оборудование клуба.
- Проносить оружие, газовые баллончики, любые напитки и продукты питания, наркотики,
колющиеся/бьющиеся предметы и аксессуары, потенциально опасные для окружающих, — все эти предметы
изымаются службой безопасности.
- АДМИНИСТРАЦИЯ И/ИЛИ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ИМЕЮТ ПРАВО:
- Ограничить или запретить выход из клуба в течении мероприятия.
- Удалить из клуба нарушителей правил без возмещения стоимости билета.
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
